2008年2月29日金曜日

話し方まとめ BY 自分

・相手の話したいことを聞き出す質問力 ・導き出したい結論を相手の口から言ってもらう質問力 ・話すときには、あわてない。エーッとあのーはいらない。 ・しっかり用意する。 ・本質に立ち返る。何が目的か、何を望んでいるか ・自信を持ち楽しむ、相手も楽しみたい(苦しんだり怒りたいわけでない) ・オープンフェイスで、ジェスチャを学ぶ ・相手の話を良く聞く。意味を取り直す、言い換える。

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